Regolamento programma fidelity

Iniziativa effettuata in applicazione delle semplificazioni nelle operazioni promozionali di cui all’art. 6 DPR 430/2001 punto 1 comma c), introdotte dall’art. 22 bis del decreto legge 24 giugno 2014, n. 91, entrato in vigore in data 21.08.2014 – da ritenersi in Esclusione da Manifestazioni a premio.
 
Termini e condizioni di partecipazione all’iniziativa
 
"PROGRAMMA SCARPE&SCARPE COMMUNITY 2023-2024”
 
La sottoscritta Società Scarpe & Scarpe S.p.a., con sede legale in Torino Via Treviso, 22/E e Sede operativa in Via Tetti dell’Oleo, 17/21 – Borgaro T.se (TO) - C.F. e P.IVA 10700280018, al fine di incentivare la diffusione e la vendita dei prodotti da essa commercializzati, nonché l’informazione e la diffusione della propria Carta Fedeltà Scarpe & Scarpe, intende promuovere la presente iniziativa come di seguito meglio specificato
 
Destinatari: Tutta la clientela di consumatori finali di entrambi i sessi, purché maggiorenni, residenti in Italia che effettueranno acquisti nei punti vendita a marchio Scarpe&Scarpe.
 
Territorio: Nazionale italiano.
 
Durata: Dal 6 novembre 2023 al 31 dicembre 2024
 
Prodotti in promozione: I prodotti commercializzati nei punti vendita Scarpe&Scarpe e sul sito e-commercehttps://www.scarpescarpestore.com
 
REGISTRAZIONE E MODALITA’ DI ACQUISIZIONE PUNTI
Questa iniziativa promozionale è rivolta a tutti i consumatori finali che, nel periodo dal 06.11.2023 al 31.12.2024, potranno fare richiesta, presso ogni punto vendita della Promotrice e sul sito www.scarpescarpestore.com della Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community. Questa carta darà loro la possibilità di accumulare punti premio per ogni acquisto effettuato. Al raggiungimento delle soglie sotto specificate, il consumatore avrà diritto a ricevere vantaggi esclusivi e sconti sugli acquisti successivi presso i punti vendita aderenti alla promozione e sul sito.
Per ricevere la Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community il consumatore dovrà farne richiesta direttamente presso i relativi punti vendita, digitalmente presso le casse. 
Sarà inoltre possibile farne richiesta online nell’area dedicata sul sito https://www.scarpescarpestore.com
La Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community è totalmente gratuita e nessun costo verrà attribuito, per il suo rilascio, al consumatore finale che ne fa la richiesta. 
 
Per tutto il periodo della durata della Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community, ad ogni acquisto da parte del cliente possessore della carta, nel momento del pagamento alla cassa, automaticamente gli verrà accreditato UN PUNTO PER OGNI EURO SPESO come da totale riportato sullo scontrino fiscale. 
A mero titolo di esempio, se un consumatore effettuerà un acquisto per un importo di € 49,80, verranno accreditati 49 punti.
 
La Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community potrà essere utilizzata con le stesse modalità, indipendentemente dalla loro tipologia e denominazione, presso i punti vendita Scarpe&Scarpe e sullo store online e darà diritto agli stessi vantaggi.
 
Per avere diritto ai punti, il Cliente deve identificarsi prima dell’emissione dello scontrino presentando la propria Carta, oppure indicando il proprio cognome e nome o l’indirizzo e-mail/numero di telefono rilasciato per l’attivazione della stessa. Nel caso di acquisto tramite e-commerce il cliente dovrà accedere al sito inserendo le proprie credenziali.
 
Il pagamento con le Carte Regalo Scarpe&Scarpe darà diritto all’accumulo dei punti, mentre il loro acquisto non ne comporterà la maturazione.
 
Inoltre, non è consentito l’utilizzo dei premi per l'acquisto delle Carte Regalo Scarpe&Scarpe. I premi possono essere usufruiti solo con l'utilizzo delle stesse.
 
Il consumatore avrà la facoltà di pagare il totale o parte dello scontrino con Carta Regalo Scarpe&Scarpe.
 
Le spese di spedizione, le spese di contrassegno e il costo delle shopper non concorrono alla maturazione dei punti.
 
I punti maturati saranno accreditati direttamente alla cassa e il saldo totale apparirà sullo scontrino, fatte salve limitazioni tecniche dovute a momentanee indisponibilità di connessione con il software centrale della Promotrice Scarpe&Scarpe. Il saldo punti aggiornato sarà comunque consultabile sul sito internet www.scarpescarpestore.com.
 
Gli sconti non si applicheranno per l’acquisto di articoli in sconto/saldo e/o interessati da altre promozioni (salvo promo compleanno extra sconto su articoli già in sconto/saldo nei mesi di saldo) e non sono cumulabili. 
 
L’importo massimo dello scontrino/documento di acquisto online su cui calcolare gli sconti è di € 1.000,00. Gli sconti non potranno essere concessi su scontrini con resi di articoli, i cui punti verranno quindi decurtati in proporzione al valore del reso. 
 
In caso di reso verranno decurtati i punti in proporzione al valore del reso effettuato.
in base al saldo punti che verrà acquisito successivamente al reso potrebbe variare il livello di appartenenza e di conseguenza essere modificata la data di scadenza del nuovo livello con la giornata in cui è stato effettuato il reso.
 
La Promotrice Scarpe&Scarpe, si riserva la possibilità di concedere un numero maggiore di punti per determinati articoli e per determinati periodi. In tale caso, verrà data, al possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community, ampia informazione attraverso comunicazione sia sui punti vendita, tramite sito internet o e-mail.
La Promotrice si riserva inoltre di revocare o modificare le modalità di esecuzione del Programma per giusta causa, ai sensi e nei termini di cui all’art. 1990 del Codice Civile, dandone preventivamente comunicazione ai promissari nella stessa forma della precedente comunicazione o in forma equivalente.

 

MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO
Ciascun articolo acquistato dà diritto a dei punti (1 punto per ogni euro di spesa, salvo migliori condizioni per eventuali promozioni).
La Card darà la possibilità al cliente di raggiungere 4 diversi STATUS accumulando punti sugli acquisti. A seconda dello status a cui appartiene, il Cliente riceverà delle gratificazioni crescenti.
Al passaggio al livello successivo il cliente acquisirà, il giorno stesso dell’acquisto, il nuovo livello, ma i vantaggi saranno disponibili dal giorno successivo all’acquisto. I nuovi vantaggi sostituiranno quelli del livello precedente, che non saranno quindi più disponibili.

“Status Member”:

• È immediatamente acquisito con l’attivazione/registrazione della card “vergine”;
• Quando il cliente “Status Member” raggiunge 100 punti passa al livello successivo – “Status Premium”, sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Se il cliente allo “Status Member” raggiunge 300 punti prima di aver acquisito lo “Status Premium”, passa direttamente allo “Status Privilege”, sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Se il cliente allo “Status Member” raggiunge 700 punti prima di aver acquisito lo “Status Premium” e “Status Privilege”, passa direttamente allo “Status Vip”, sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Se il Cliente “Status Member” ha accumulato almeno 25 punti in 12 mesi, mantiene inalterato il suo saldo punti;
• Se il Cliente ha accumulato meno di 25 punti in 12 mesi, il suo saldo punti viene azzerato.

“Status Premium”:

• Il Cliente acquisisce questo status non appena raggiunti 100 punti. Sul nuovo status acquisito verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Non appena raggiunti 300 punti, il Cliente Premium passa al livello “Status Privilege” sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Passato un anno dal raggiungimento del livello “Status Premium”, e così di anno in anno, il Cliente:
  • se ha accumulato almeno 50 punti in 12 mesi, mantiene il livello “Status Premium” per un altro anno e il suo saldo punti; rimanendo nello stesso status tutti i privilegi si rinnovano per ulteriori 12 mesi.
  • se ha accumulato meno di 50 punti in 12 mesi, il suo saldo punti viene azzerato e torna al livello “Status Member”.

“Status Privilege”:

• Il Cliente acquisisce questo status non appena raggiunti 300 punti. Sul nuovo status acquisito verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata.
• Non appena raggiunti 700 punti, il Cliente Privilege passa al livello “Status Vip” sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Passato un anno dal raggiungimento del livello “Status Privilege”, e così di anno in anno, il Cliente:
  • se ha accumulato almeno 150 punti in 12 mesi, mantiene il livello “Status Privilege” per un altro anno e il suo saldo punti; rimanendo nello stesso status tutti i privilegi si rinnovano per ulteriori 12 mesi;
  • se ha guadagnato meno di 150 punti in 12 mesi, passerà nuovamente al livello “Status Premium” e avrà un saldo di 100 punti.

“Status Vip”:

• Il Cliente acquisisce lo “Status Vip” non appena raggiunti 700 punti dal precedente status Privilege. Sul nuovo status acquisito verranno immediatamente accreditati i punti in base alla spesa effettuata;
• Passato un anno dall’ottenimento dello “Status Vip”, e così di anno in anno, il Cliente:
  • se ha accumulato almeno 350 punti in 12 mesi, mantiene il livello “Status Vip” per un altro anno e il suo saldo punti; rimanendo nello stesso status tutti i privilegi si rinnovano per ulteriori 12 mesi;
  • se ha accumulato meno di 350 punti in 12 mesi, passerà nuovamente al livello “Status Privilege” e avrà un saldo di 300 punti.

Ad ogni passaggio di status, i vantaggi non utilizzati verranno annullati.

 

DESCRIZIONE SOGLIE E VANTAGGI
Il possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community avrà la possibilità di raggiungere quattro differenti livelli in base ai punti accumulati, ognuno dei quali darà diritto a vantaggi crescenti secondo le modalità elencate di seguito che verranno mantenute per 12 mesi dal raggiungimento del livello

• LIVELLO “MEMBER” – DA 0 A 99 PUNTI:
  • Promozioni riservate
  • Sconti dedicati su una selezione di articoli contrassegnati con bollino.
  • Private sale
  • Promo compleanno su spesa minima di 49,90 euro – sconto 20% su tutto l’assortimento o extra 10% su articoli già scontati o in saldo, da fruire entro 30 giorni dall’eventuale comunicazione. Il possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community riceverà una comunicazione di remind nella settimana del proprio compleanno.
  • Sconto 10% sul reparto valigeria
  • Buono 5€ su una spesa minima di 50€ sull’acquisto successivo (valido per 6 mesi dall’acquisizione del livello. Il valore del buono non è cumulabile con altre promozioni e su articoli già scontati. L’importo del buono verrà ripartito in modo proporzionale su tutti gli articoli presenti sullo scontrino. Il valore della spesa minima dovrà essere composto da articoli non scontati).
• LIVELLO “PREMIUM” – DA 100 A 299 PUNTI:
  • Promozioni riservate
  • Sconti dedicati su una selezione di articoli contrassegnati con bollino.
  • Private sale
  • Promo compleanno su spesa minima di 49,90 euro – sconto 20% o extra 10% su articoli già scontati o in saldo, da fruire entro 30 giorni dall’eventuale comunicazione. Il possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community riceverà una comunicazione di remind nella settimana del proprio compleanno.
  • Sconto 10% sul reparto valigeria
  • Spedizione gratuita per gli acquisti effettuati online sul sito https://www.scarpescarpestore.com
  • Buono 10€ su una pesa minima di 70€ sull’acquisto successivo (valido per 6 mesi dall’acquisizione del livello. Il valore del buono non è cumulabile con altre promozioni e su articoli già scontati. L’importo del buono verrà ripartito in modo proporzionale su tutti gli articoli presenti sullo scontrino. Il valore della spesa minima dovrà essere composto da articoli non scontati).
• LIVELLO “PRIVILEGE” – DA 300 A 699 PUNTI:
  • Promozioni riservate
  • Sconti dedicati su una selezione di articoli contrassegnati con bollino.
  • Private sale
  • Promo compleanno su spesa minima di 49,90 euro – sconto 25% o extra 15% su articoli già scontati o in saldo, da fruire entro 30 giorni dall’eventuale comunicazione. Il possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community riceverà una comunicazione di remind nella settimana del proprio compleanno.
  • Sconto 15% sul reparto valigeria
  • Spedizione gratuita per gli acquisti effettuati online sul sito https://www.scarpescarpestore.com
  • Reso gratuito per gli acquisti effettuati online
  • Buono 20€ su una pesa minima di 100€ sull’acquisto successivo (valido per 6 mesi dall’acquisizione del livello. Il valore del buono non è cumulabile con altre promozioni e su articoli già scontati. L’importo del buono verrà ripartito in modo proporzionale su tutti gli articoli presenti sullo scontrino. Il valore della spesa minima dovrà essere composto da articoli non scontati).
• LIVELLO “VIP” – DA 700 PUNTI:
  • Promozioni riservate
  • Sconti dedicati su una selezione di articoli contrassegnati con bollino.
  • Private sale
  • Promo compleanno su spesa minima di 49,90 euro – sconto 30% o extra 20% su articoli già scontati o in saldo, da fruire entro 30 giorni dall’eventuale comunicazione. Il possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community riceverà una comunicazione di remind nella settimana del proprio compleanno.
  • Sconto 20% sul reparto valigeria
  • Spedizione gratuita per gli acquisti effettuati online sul sito https://www.scarpescarpestore.com
  • Reso gratuito per gli acquisti effettuati online
  • Buono 40€ su una spesa minima di 150€ sull’acquisto successivo (valido per 6 mesi dall’acquisizione del livello. Il valore del buono non è cumulabile con altre promozioni e su articoli già scontati. L’importo del buono verrà ripartito in modo proporzionale su tutti gli articoli presenti sullo scontrino. Il valore della spesa minima dovrà essere composto da articoli non scontati).
  • Sconto 15% su tutti gli acquisti (per un massimo di 10 acquisti entro 12 mesi, a partire dal raggiungimento della soglia, e comunque entro il termine del programma fedeltà. Lo sconto è valido sullo scontrino, sono esclusi gli articoli già scontati e non è cumulabile con altre promozioni in corso)
  • Partecipazione a vendite esclusive e riservate

 
RICHIESTA SCONTO E CONSEGNA
Per poter richiedere il vantaggio spettante, sarà necessario comunicarlo alla cassa in occasione di un acquisto, prima della finalizzazione dello stesso; a scontrino emesso infatti non sarà più possibile chiedere lo sconto/vantaggio.
In caso di acquisti online sarà necessario effettuare login e associare il proprio numero di carta fedeltà al proprio account prima di finalizzare l’ordine.
La consegna degli sconti/vantaggi avverrà contestualmente alla richiesta. 

Si precisa inoltre che:
 
• la partecipazione all’iniziativa è gratuita; resta a carico dei partecipanti l’eventuale spesa di connessione al sito, che dipende dalla configurazione del computer utilizzato e dal contratto di collegamento sottoscritto dall’utente. Il collegamento al sito serve solo per poter visionare il presente regolamento.
 
• Pubblicità: sarà comunicato il contenuto della promozione utilizzando i seguenti mezzi: sito internet, materiale illustrativo sul punto vendita, pubblicità radiofonica in store, mail ed sms.
 
• Regolamento: è presente sulla domanda d’iscrizione, sul sito www.scarpescarpestore.com. È inoltre disponibile per tutti i consumatori un numero verde (gratuito) Servizio Consumatori 800-543212 sempre attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
 
• Trattamento dei dati personali: i dati del possessore di Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Communiti (di seguito, anche “Interessato”) saranno trattati in conformità alla normativa nazionale ed europea vigente (d.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii, d.lgs.101/2018 e Regolamento Europeo 2016/679 “GDPR) e, sempre, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del soggetto Interessato, per fornire i prodotti/servizi richiesti. 
Nell’ambito del programma di fidelizzazione richiediamo alcuni dati personali necessari per la finalità di iscrizione e per il rilascio della Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community, altri sono facoltativi. I dati saranno utilizzati per fornire i servizi richiesti, inviare comunicazioni relative ai Servizi e al programma fedeltà Scarpe&Scarpe Community e, solo con il consenso del possessore della card, per finalità di: a) marketing (informazione commerciale tramite mail, SMS, MMS o altri canali di comunicazione digitale), b) profilazione, ossia per inviare comunicazioni personalizzate e promozioni sulla base delle preferenze e dei comportamenti dell’Interessato, nonché  per svolgere ricerche di mercato e analisi tese a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità e tipologia dei servizi resi.
Detti consensi sono meramente facoltativi ed un eventuale rifiuto in tal senso non preclude all’Interessato la possibilità di ottenere la Carta Fedeltà e usufruire dei vantaggi riservati e, in generale, del Servizio.
I dati saranno trattati, anche attraverso l’utilizzo di strumenti elettronici, con logiche 
strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, adottando misure tecniche e organizzative tali da garantire un livello di sicurezza adeguato. Potranno venire a conoscenza dei dati il personale dipendente, a ciò autorizzato, nonché società esterne in qualità di Titolari/Contitolari o Responsabili del trattamento, debitamente nominate. I dati del cliente fidelizzato vengono conservati sui sistemi dell’azienda fino a che non pervenga una 
richiesta di cancellazione ma, in ogni caso, non oltre un periodo massimo di cinque anni dall’ultima interazione dell’Utente. Decorso tale termine, il Titolare provvederà a cancellare e/o anonimizzare tutti i dati personali associati alla card, venendo meno qualsiasi finalità di conservazione di tali dati. Per le finalità di marketing e profilazione, i dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore, rispettivamente, a 24 e 12 mesi dalla data di ultima interazione. In ogni momento, l’Interessato potrà esercitare ogni diritto previsto dagli artt. 15-22 Reg. UE 2016/679 scrivendo all’indirizzo mail [email protected]. Nel caso in cui l’Interessato ritenga che il trattamento violi le normative di riferimento o leda i suoi diritti e/o le sue libertà, potrà contattare il DPO nominato all’indirizzo mail [email protected].
Per le finalità di cui sopra, Scarpe&Scarpe S.p.A., con sede operativa in Via Tetti dell’Oleo 17/25, Borgaro T.se (TO), agisce in qualità di Titolare del trattamento.
Per ulteriori dettagli circa le modalità di trattamento si rimanda all’informativa integrale sul trattamento dei dati consultabile al link Informativa Privacy Carta Fedeltà Scarpe&Scarpe Community.
La menzionata Informativa Privacy potrà essere soggetta a revisione.
 
• Modalità di partecipazione alla presente iniziativa: la partecipazione comporta l’accettazione incondizionata e totale delle regole e delle clausole contenute nel presente Regolamento senza limitazione alcuna. 
 
Aggiornato in data 6/11/2023